لاگ اِن میں مدد
اسٹوڈنٹ پورٹل میں داخل نہیں ہو پا رہے؟ نیچے اپنا مسئلہ ڈھونڈیں اور بتائے گئے قدم اٹھائیں۔
میں اپنا پاس ورڈ بھول گیا ہوں
- اسٹوڈنٹ لاگ اِن کا صفحہ کھولیں۔
- وہ واٹس ایپ نمبر لکھیں جس سے آپ نے داخلہ لیا تھا۔
- Forgot password? پر ٹیپ کریں۔ ہم آپ کے اکاؤنٹ والی ای میل پر ری سیٹ لنک بھیجتے ہیں۔
- ای میل کھولیں (Spam فولڈر بھی دیکھیں)، نیا پاس ورڈ بنائیں، پھر لاگ اِن کریں۔
اگر آپ نے گوگل سے سائن اپ کیا تھا تو ہمارے پاس آپ کا کوئی پاس ورڈ نہیں ہے — اس کے بجائے Continue with Google پر ٹیپ کریں۔
پیغام آتا ہے “No account found for this number”
یقین کر لیں کہ آپ نے وہی نمبر لکھا ہے جس سے داخلہ لیا تھا، اور وہ 03 سے شروع ہوتا ہے (مثلاً 03001234567)۔ اگر آپ نے کبھی اکاؤنٹ نہیں بنایا تو Create account پر ٹیپ کریں۔ فیس ادا کرنے والے طلبہ وہی نمبر استعمال کریں جس سے ادائیگی کی تھی، تاکہ کورس خود بخود کھل جائے۔
پیغام آتا ہے “This account signs in with Google”
آپ نے اپنا اکاؤنٹ گوگل سے بنایا تھا۔ Continue with Google پر ٹیپ کریں اور وہی جی میل چنیں جو پہلے استعمال کی تھی۔
پیغام آتا ہے “Wrong number or password”
نمبر چیک کریں اور پاس ورڈ آرام سے لکھیں — پاس ورڈ میں چھوٹے اور بڑے حروف کا فرق ہوتا ہے۔ پھر بھی مسئلہ ہے؟ نیا پاس ورڈ بنانے کے لیے Forgot password? استعمال کریں۔
مجھے ری سیٹ والی ای میل نہیں ملی
- دو منٹ انتظار کریں اور Spam اور Promotions فولڈر دیکھیں۔
- یقین کر لیں کہ آپ وہی ای میل اکاؤنٹ کھول رہے ہیں جو آپ کی پروفائل سے جڑا ہے — لاگ اِن اسکرین پر اس کے پہلے حروف نظر آتے ہیں۔
- پھر بھی کچھ نہیں آیا؟ اپنے داخلے والے نمبر کے ساتھ فری سپورٹ کو پیغام بھیجیں۔
کمپیوٹر پر پاس ورڈ لکھے بغیر لاگ اِن کیسے کروں؟
- کمپیوٹر پر اسٹوڈنٹ لاگ اِن کھولیں اور Log in with QR code پر ٹیپ کریں۔
- اپنے فون پر Umair Academy ایپ کھولیں، مینو ☰ پر ٹیپ کریں، پھر Log in on computer پر۔
- فون کا کیمرہ کوڈ کی طرف کریں اور Log in پر ٹیپ کریں۔
صرف وہی کوڈ اسکین کریں جو آپ کے اپنے کمپیوٹر پر umairtiktokwala.com پر نظر آ رہا ہو۔ کسی کا بھیجا ہوا لاگ اِن کوڈ کبھی اسکین نہ کریں۔
لاگ اِن کے بعد میرا کورس نظر نہیں آ رہا
کورس اسی نمبر سے کھلتے ہیں جس سے آپ نے داخلہ لیا تھا۔ اگر آپ نے کسی دوسرے نمبر یا جی میل سے لاگ اِن کیا ہے تو لاگ آؤٹ کریں اور داخلے والا نمبر استعمال کریں۔ اگر کورس پھر بھی بند ہو تو اپنا داخلے والا نمبر فری سپورٹ کو بھیجیں، ہماری ٹیم چیک کر لے گی۔
صفحہ لوڈ ہوتا رہتا ہے یا ایرر دکھاتا ہے
- اپنا انٹرنیٹ کنکشن چیک کریں اور دوبارہ کوشش کریں۔
- پلے اسٹور سے گوگل کروم اپ ڈیٹ کریں۔
- ٹیب بند کریں اور umairtiktokwala.com/learn.html دوبارہ کھولیں۔
- پھر بھی کام نہیں کر رہا؟ عمیر اکیڈمی ایپ آزمائیں۔
کسی نے میرا پاس ورڈ یا کوڈ مانگا ہے
ہرگز نہ دیں۔ ہماری ٹیم کبھی آپ کا پاس ورڈ یا لاگ اِن کوڈ نہیں مانگے گی۔ اگر آپ پہلے ہی بتا چکے ہیں تو Forgot password? سے فوراً اپنا پاس ورڈ بدل لیں۔
اب بھی مسئلہ ہے؟
ہمیں اپنا داخلے والا نمبر اور جو پیغام نظر آ رہا ہے اس کا اسکرین شاٹ بھیجیں۔
فری سپورٹ سے رابطہ کریں